Fique tranquilo, nosso desejo é agilizar a solução da sua troca, devolução ou garantia:
Entre em contato conosco preferencialmente WhatsApp 14 98839-0721 ou chamda telefonica neste número , explique a ocorrência e o que deseja fazer.
Nossa politica de trocas segue exatamente o que determina o Código de Defesa do Consumidor.
Desejamos e buscamos lhe atender da melhor forma possivel, e da maneira mais rápida.
Em caso de devolução de produto até 7 dias após a compra (exceto se houver defeito provocado por mal uso ou erro de instalação), solicitamos que tome cuidado ao reembalar o produto, evitando que o mesmo seja danificado no redespacho.
Em caso de defeito no produto, faremos a substuição por um igual (exceto se o defeito for provocado por mal uso ou erro de instalação). Enviaremos uma etiqueta para que você possa despachar o produto avariado de volta para nós, após a chegada e conferência faremos o despacho de um novo produto para você.
Conforme citado no item 4 (acima), faremos o comando do reembolso do pagamento. Se o mesmo foi feito através de um Intermediador de Pagamentos, você terá que aguardar as rotinas e prazos de estorno deste intermediador, sendo que lhe passaremos os comprovantes do pedido de estorno.
